北京文安智能技术股份有限公司隐私政策
提示条款
感谢您的信任和接受，我们深知用户信息安全的重要性，将按照法律法规的要求采取安全措施，确保身份信息安全可控。在此基础上，北京文安智能技术股份有限公司（以下简称 "文安智能"或 "我们"）制定本法律声明及隐私权政策（以下简称 "声明及政策"），提醒您在使用文安网站、客户端产品、IoT产品以及随着技术发展而出现的新形式产品和服务前，应仔细阅读并充分理解本法律声明及隐私权政策。在充分理解并同意本政策后，方可使用相关产品和服务。我们将把您开始使用文安产品和服务的行为视为对本声明和政策的接受和同意。
如对本声明及政策有任何疑问、意见或建议，可通过官方网站(https://www.vionvision.com/)或服务电话(+8610-50961630)与我们联系。
定义
文安官网：指文安智能公司网站。域名：https://www.vion-tech.com和https://www.vionvision.com
文安智能云平台：文安智能云平台网站，包括PC端和移动端，域名：https://store.keliuyun.com和https://retail.vionyun.com
文安智能云服务：文安智能云平台提供的服务，以下简称 "云服务"。
文安智能IOT终端：文安智能提供的硬件产品，包括智能相机和视频分析盒子。可以与云平台产品配合使用。
用户信息：您在文安智能云平台注册的账号，以及您提交或我们收集的用户信息，如登录名、电话号码、邮箱地址等。
业务数据：与用户信息不同，业务是指文安智能智能终端产品安装在客户门店之后采集到的视频分析数据，及根据采集到视频分析数据进行计算的统计结果。
法律声明
Ⅰ.权利归属
1.1 文安智能云平台上的Logo、"Vionvision"、"文安智能"或其他文字、图片及图片文字均为文安智能所有，未经文安智能书面授权，任何人不得擅自使用。
1.2 文安智能云平台的所有产品、服务、技术及所有程序（以下简称 "技术服务"）的知识产权均归文安智能所有。
1.3 业务数据归您所有。未经您的书面许可，文安智能不得授权或向第三方披露您的业务数据，但提供技术服务及双方另有约定的情况除外。
Ⅱ.责任限额
2.1 用户在文安智能云平台上的用户信息仅由用户提供，用户依法对其提供的任何信息承担全部责任。
2.2 我们在此提醒您，在使用云服务过程中应遵守当地法律，不得危害网络安全。文安智能对您不当使用行为不承担任何责任。
隐私政策
北京文安智能技术股份有限公司（以下简称 "我们"）尊重并保护用户的信息。根据隐私政策，您的信息将在使用云服务时被收集和处理。为了清楚地介绍我们的信息处理方式，我们建议您仔细阅读本隐私政策，以了解我们保护您隐私的方式。
如有任何问题、意见或建议，请通过文安智能提供的各种方式与我们联系。
该政策将介绍以下内容
Ⅰ.协议覆盖区域
Ⅱ.收集和使用用户信息
Ⅲ.开放用户数据
Ⅳ.Cookie的使用
Ⅴ.保护和保存用户数据
Ⅵ.您的权利
Ⅶ.未成年人特别协议
Ⅷ.国际数据传输和数据安全
Ⅸ.隐私政策更新
Ⅹ.联系我们
Ⅰ.协议覆盖区域
1.1 本隐私政策适用于文安智能的网站、客户端产品、IoT产品以及随着技术发展而出现的新形式的产品和服务。
1.2 本隐私政策不适用于其他第三方提供的服务，如与云服务有关联的微软云，即这些第三方提供的服务不适用本隐私政策。
1.3 商业数据归您所有，如果您希望通过文安智能的技术服务为您的用户提供服务，您应与您的用户签订另一份隐私政策，并按照双方约定的条款保护用户的个人数据。
Ⅱ.收集和使用用户信息
收集用户信息
2.1 提供技术服务
为获得更好的服务，我们将收集以下信息
日志信息：当使用我们网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集详细的使用情况并保存为网络日志。如IP地址、电子邮件地址、网页访问记录、更新的数据和内容等。
我们在提供业务功能或特定服务时，将按照本政策及相应的产品服务协议收集、使用、保存、提供和保护用户信息；我们将单独说明信息收集的范围和目的，当用户信息收集超出本政策及相应的产品服务协议所涵盖的范围时，我们将在征得用户同意后收集和提供用户信息；如未提供上述信息，除使用原有信息外，将影响相应的产品功能和服务。
用户信息的使用
2.2 提交和收集的用户信息将用于以下目的：
2.2.1 为了提供服务并确保服务流程的完整性，我们将在使用服务时发送信息和通知，包括但不限于必要的验证码和推送通知（营销信息除外）；
2.2.2 为了维护和改善服务，我们将根据用户信息数据和商业数据（如数据异常、设备离线等）设计、开发和推广全新的产品和服务；
2.2.3 为提高服务安全性，确保操作安全和账户错误的顺利识别，防范网络钓鱼、欺诈、漏洞、计算机病毒、网络攻击和入侵等安全风险，我们可能会使用您的信息，整合相应的网络日志，并依法采取记录、审核、分析、处理等措施；
2.2.4 如果用户信息的使用超出了本政策规定的范围，我们将事先通知您并征得您的同意。
Ⅲ.开放用户数据
未经许可，本公司不向其他组织和个人提供用户信息，但根据法律法规的需要、诉讼、仲裁或者司法机关、行政机关在法定条件下的要求，本公司可以向其他组织和个人提供用户信息。
在以下情况下，共享、转让和公开用户信息无需事先获得许可：
3.1 与国家安全相关；
3.2 与公共安全、公共卫生和重大公共利益相关
3.3 与刑事调查、起诉、判决和执行有关；
3.4 保护您和他人的生命、财产和其他重大合法权利，但难以得到您的许可；
3.5 自己公开的个人信息；
3.6 合法公开的个人信息，如法律新闻报道、政府信息公开等。
Ⅳ.Cookie
当您使用文安智能云服务时，为了记录登录用户的基本信息和权限信息以及必需的配置信息，我们会在您的电脑上创建cookie，以方便在后续使用的过程中校验您的合法身份。Cookie文件会通过https加密的方式传输到云端用于校验身份，但不会在云端记录您的cookie信息。
您在使用IOT产品时，我们不会在您的电脑、移动设备和云端创建Cookie文件。
Ⅴ.保护和保存用户数据
5.1 我们高度重视用户的信息安全。采取各种合理措施保护用户信息，例如通过数字签名确保云服务的合法身份、防止未经用户认证的访问、通过权限和用户角色管理确保合法的业务运营、通过加密技术确保通信和密钥信息的安全保存等。我们还为员工开设了安全和隐私保护培训课程，以提高他们保护用户信息的意识，此外，服务部署在日本微软云服务器上，其先进技术可以提高操作和维护的安全性。
具体加密计划如下
业务场景 | 方式 |
服务器管理连接方式 | 在每台设备上应用RSA公钥加密 |
配置文件加密 | 在部分情况下，通过jasypt加密技术对敏感配置文件进行可逆加密 |
数据传输 | 通过HTTPS传输数据 |
密码存储 | 首先用MD5加盐对密码进行加密，然后用bcrypt对数据库进行加密 |
个人信息存储 | 用户名/电子邮件地址/电话号码等个人信息采用AES加密存储 |
5.2 为避免收集不相关的用户信息，我们将采取合理措施，在当前情况符合本政策要求的前提下，根据个人信息的存储期限保留用户信息，以确保完成整个业务运营。当用户确认注销后，我们将删除或匿名化用户信息。
5.3 请使用复杂的密码以确保账户安全。我们将尽力保证发送给我们的信息的安全性，如因管理上的重大过失造成用户信息被盗用、泄漏、篡改或毁损，我们将对您的合法权益受到的损害承担相应的责任。
5.4 当不幸发生用户信息泄露或丢失事件时，我们将根据法律法规的要求，通过邮件、短信、电话、推送通知等方式及时向您通报相关情况，如事件的基本情况及相关影响因素、已经采取或将要采取的措施、自我防范和降低风险的建议、补救措施等。在难以逐一告知的情况下，合理有效地发布公告。
5.5 我们将采取合理措施保护用户信息安全，包括停止运营时及时停止信息收集，如停止运营通知将逐一通知或公告，之前收集的个人信息将被删除或匿名化。对于您的商业数据，我们将在必要时通过相关技术进行保存。
5.6 如遇不可抗力，包括但不限于洪水、地震、风灾等自然灾害，战争、动乱、政府行为等社会事件，我们将尽力在第一时间恢复您的数据，并及时告知恢复结果。
5.7 当您选择注销账户时，个人信息数据（用户名、电子邮件地址）将被匿名化。如需帮助请联系 chenjm@vion-tech.com
5.8 当您选择注销企业时，企业数据、企业下的用户数据、企业与设备的关联数据以及其他与企业名称相关的业务数据将被匿名化。数据匿名化是为了保护您的数据安全，防止隐私数据泄露。如需帮助请联系 chenjm@vion-tech.com
Ⅵ.您的权利
6.1 您所拥有的个人权利如下，即有权要求：
- 访问与自己相关的个人数据（可在用户中心查看注册信息）
- 更新个人资料，确保准确性（在用户中心修改密码、电话号码、电子邮件等）
- 在特定情况下删除记录中的个人数据（在用户中心注销账户或企业，删除平台上的个人数据，数据将在一到两个工作日内从我们的数据库中删除）。
- 在特定情况下对个人数据处理的限制（如果您对个人数据的准确性有疑问，请首先联系为您服务的工程师或通过第10条中介绍的方式联系我们；处理数据的工程师可以在一定时间内验证个人数据的准确性。个人资料的使用应被限制，而不是被非法删除。
- 数据可移植性（每个用户都有权根据欧洲法律，以结构化、通用和机器可读的格式从数据控制者处接收其个人数据。我们将在一个月内将您想要发送的数据发送给另一个数据控制者，您只需通过第10条中介绍的方式联系我们，因为用户有权将数据类型转移给另一个数据控制者。）
- 在特定情况下反对处理个人数据（如处理您的数据用于直接营销），具体情况如下：
- 以平台整体统计的设备编号和生产记录为依据，但不包括其相关信息。如果您反对该操作，请通过第十条中介绍的方式联系我们，我们将在一个月内删除整个统计中与您相关的数据。）
6.2 在特定情况下，这些权利可能会受到限制，这意味着即使您的同意被收回，我们也可以保留您的数据，例如法律要求，或者如果提供这些信息会泄露其他个人信息。
6.3 如果您想行使个人数据权利，请第一时间向为您服务的工程师反馈并提供建议。
6.4 您也有权就未解决的问题向监管机构，特别是您永久居住地或工作地所在成员国的数据保护机构提起诉讼。我们希望能够解决任何有关数据处理方式的问题。
6.5 请注意，必须根据法律或合同义务提供必要的个人数据。否则，我们将无法管理我们的合同关系或履行我们的义务。
Ⅶ.未成年人特别协议
7.1 禁止未成年人使用主要提供给成年人的产品和服务。
Ⅷ.国际数据传输和数据安全
8.1 由于我们是一家全球运营的公司，我们或我们的服务供应商可能会在全球范围内传输和保存所收集的数据。文安智能也可能在欧洲经济区以外（如中国）处理数据。如果数据传输到欧洲经济区以外和没有欧盟委员会相应约束力的国家，这些数据将受到欧盟委员会批准的标准合同条款和隐私保护认证或具有约束力的供应商处理商公司条例的全面保护。如果您有任何问题或希望收到相关文件的副本，请通知我们。
8.2 我们已采取技术和安全措施来保护用户数据，使其免遭意外或故意的控制、丢失、损坏或未经授权的访问。
8.3 有多种安全措施保证用户和设备的数据安全
1.1.数据通信采用安全算法和传输加密协议。
2.所有用户的数据均加密保存在目前位于日本的微软云服务器上，微软云数据中心的运维团队提供7×24小时不间断监控，防止非法数据访问、非法行为和环境风险，以保证传输过程的安全性和数据传输的完整性和准确性。
3.除上述技术安全措施外，我们还制定了一系列制度和控制层面的安全措施，如职位描述和职位角色的定义、提供安全和隐私培训、提高员工的数据保护意识、控制访问权限等，以防止数据丢失、非法使用、未经授权的访问、暴露、篡改或破坏。
如果您认为我们之间传输的数据由于任何原因不再安全，请立即联系第一时间为您服务的工程师并通知我们。
对于影响您个人数据安全的安全事件，我们将通过电子邮件、电话或推送通知等方式告知您，并尽快提供减少或避免相关风险的建议。必要时，我们将根据内部安全事件应急预案及时采取补救措施，并按规定向有关主管部门报告。
Ⅸ.隐私政策更新
9.1 我们的隐私政策可能会修订
9.2 未经明确同意，您根据隐私政策享有的权利不受限制。
9.3 隐私政策的任何修改都将在未来的协议中公布，我们将在适当的时候通过电子邮件通知您。请及时查看隐私政策的更新，因为每次更新您都需要重新查看并同意协议。
Ⅹ.联系我们
如果您对本声明和政策有任何疑问和意见，或对文安智能或隐私政策的实践和操作有任何疑问和意见，请通过官方网站（https://www.vionvision.com/）或服务电话（+8610-50961630）与我们联系。
如果上述联系方式无效，您可以直接联系第一时间为您服务的工程师，反馈您的意见。